Telegram Mini App для управления командой
Создал Telegram Mini App для учета задач команды ресторана: назначение, статусы, сроки, мониторинг KPI. Вся команда перешла на него за неделю.
Задача
В сети ресторанов Sushi-Love работало 10 офисных сотрудников: менеджеры, маркетолог, бухгалтер. Задачи ставились в рабочем чате Telegram - сообщением с тегом исполнителя. Проблемы были очевидны: задачи тонули в потоке сообщений, никто не помнил что было поручено неделю назад, сроки срывались потому что исполнитель просто не видел сообщение. Менеджер тратил 2-3 часа в конце месяца на ручной подсчет KPI - листал чаты, считал выполненные задачи, оценивал сроки. Пробовали Trello и Notion - не прижились: сотрудники забывали туда заходить, приложения казались сложными для людей без технического бэкграунда. Все и так сидели в Telegram весь день - нужен инструмент там же.
Решение
Разработал Telegram Mini App на Vue 3 с Composition API. Авторизация через Telegram Web App API - пользователь открывает бота, нажимает кнопку и сразу попадает в приложение без регистрации и паролей. Telegram передает данные пользователя (id, имя, фото) автоматически. Интерфейс максимально простой: список задач с цветовой индикацией статуса (новая, в работе, на проверке, готово), фильтр по исполнителю и сроку, создание задачи в два тапа. Каждая задача содержит: описание, исполнитель, дедлайн, приоритет, комментарии. При назначении задачи исполнитель получает уведомление через Telegram-бота. За день до дедлайна - напоминание. При просрочке - уведомление менеджеру. KPI считается автоматически: процент задач в срок, среднее время выполнения, количество просрочек. Бэкенд на Node.js с PostgreSQL, API через REST. Деплой через Docker на тот же сервер что и основной сервис ресторана.
Результат
Вся команда из 10 человек перешла за неделю - не нужно ставить отдельное приложение, всё внутри привычного Telegram. Просроченных задач стало на 60% меньше за первый месяц. Менеджер экономит 2-3 часа на подсчете KPI - отчет генерируется автоматически по нажатию кнопки. Сотрудники начали сами создавать задачи друг другу, а не только получать от руководства. Средний срок выполнения задачи снизился с 5 дней до 2.5 дней благодаря своевременным напоминаниям.
Похожие кейсы
Нужно решить похожую задачу?